Dentro del servicio de ayuda a domicilio, como recurso esencial para facilitar la permanencia de la persona con discapacidad en su propio hogar durante el máximo tiempo posible, destaca la teleasistencia como una vía de atención nueva, moderna, eficaz y al alcance de todos. 
    
La Teleasistencia Domiciliaria es un servicio asistencial que permite al usuario entrar en contacto con un centro de atención permanente desde cualquier lugar de su domicilio, las 24 horas del día los 365 días del año, sin necesidad de usar el teléfono, sólo pulsando un botón que lleva permanentemente puesto.

La pulsación del usuario activa la unidad de teleasistencia que, a través de la línea telefónica, envía un aviso al centro de atención permanente. La unidad receptora abre en ese momento una ficha con todos los datos del usuario, de modo que el teleoperador establece comunicación verbal con él y recaba la información necesaria para llevar a cabo las gestiones oportunas. Este proceso permite una actuación rápida y efectiva ante cualquier necesidad.

Este sistema proporciona INDEPENDENCIA, TRANQUILIDAD, COMPAÑÍA, SEGURIDAD... a personas de todas las edades, pudiendo disponer en cualquier momento de los siguientes servicios: 

Dentro del Programa de Teleasistencia domiciliaria se prestan los siguientes servicios:

• Apoyo inmediato a través de la línea telefónica a demandas de diversas órdenes; angustia, soledad, así como, accidentes domésticos, caídas, etc.
• Movilización de recursos ante situaciones de emergencia sanitaria, domiciliaria o social.
• Seguimiento permanente desde el Centro de Atención mediante llamadas telefónicas periódicas.
  Agenda, para recordar al usuario datos importantes sobre toma de medicación, realización de gestiones, etc.
  
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